Блог статей Digital Unicorn Marketing Research

Email-маркетинг как инструмент вашей digital-стратегии

Путь к успешному продвижению бизнеса – это постоянное привлечение клиентов к сотрудничеству с вами. Поэтому независимо от того, пытаетесь ли вы вернуть клиентов или расширяете рынок сбыта, вопрос в том, как вы это делаете?

Ни одна маркетинговая категория не обладает такой долговечностью, как маркетинг по электронной почте. В то время как некоторые маркетинговые тенденции приходят и уходят, электронная почта остается мощным и самым рентабельным каналом, доступным современному маркетологу. При правильном использовании, email-маркетинг увеличивает прибыль, привлекает новых клиентов и помогает удерживать старых.

Email-маркетинг был одной из первых форм рекламы и привлечения клиентов после появления Интернета. Постепенно она развивалась и совершенствовала возможности, которые предлагаются компаниям, во многом благодаря всем технологическим достижениям.

Маркетинг по электронной почте — это отправка коммерческих электронных писем по списку контактов, которые дали прямое разрешение на получение от вас сообщений по электронной почте.

Современный электронный маркетинг отошел от универсальных массовых рассылок и вместо этого сосредоточился на согласии, сегментации и персонализации.


Электронная почта – канал, который применяется в рамках маркетинговых стратегий, чтобы иметь возможность предоставлять как существующим, так и потенциальным клиентам информацию о продуктах или услугах нашего бизнеса, предложениях, получать от них отзывы, создавать с ними все более тесные отношения и быть лояльными к нашему бренду.

Чтобы иметь возможность применять инструменты маркетинга по электронной почте в действии, нам нужна база данных: список контактов, которые хотят познакомиться с нашим продуктом.

Целями email-маркетинга являются:
•Повышение лояльности клиентов
•Превращение потенциальных клиентов в реальных
•Увеличение частоты покупок

Возможность персонализировать email-маркетинг, адаптируя его к потребностям наших баз данных, расширяет эти возможности. Кроме того, возможность анализировать и заполнять отчеты о поведении клиентов – это очень ценная возможность лучше узнать наших потенциальных клиентов и адаптироваться к ним.

Насколько контент-маркетинг по электронной почте актуален сегодня


По оценкам, к 2023 году электронной почтой будут пользоваться 4,3 миллиарда пользователей по всему миру. Это означает половину населения земного шара. Электронная почта является широко используемым каналом и обладает огромным потенциалом для цифрового маркетинга.

На каждый доллар, вложенный в маркетинг по электронной почте, окупаемость инвестиций составляет 42 доллара. Это безопасная инвестиция, если она хорошо выполнена. 87% компаний используют электронную почту для предоставления информации своим клиентам. Это третий по популярности канал, уступающий только социальным сетям и веб-сайтам.


81% малых и средних предприятий используют электронную почту в качестве основного канала привлечения новых клиентов. Кроме того, 80% используют ее для удержания своих клиентов.

Электронные письма с персонализированной темой имеют коэффициент открытия до 50%. Это показывает нам важность правильной фокусировки и адаптации к получателю.

Причины использовать email-маркетинг и то, как они могут помочь вашему бизнесу:


1. Оставайтесь на связи со своей аудиторией
Электронные письма позволяют информировать ваших клиентов. Потребители могут проверять свою электронную почту, когда им это удобно. Это может дать им ощущение, что вы помните о них.

2. Охват клиентов в режиме реального времени
54% всех электронных писем были открыты на мобильном устройстве. Это важно и должно учитываться при планировании любой маркетинговой стратегии. Все больше и больше потребителей используют свои мобильные устройства для доступа не только к электронной почте, но и ко всем другим видам информации.

3. Люди пользуются электронной почтой
91% потребителей используют электронную почту. Вы можете не только предоставлять им скидки, специальные предложения, новые продукты и многое другое, они могут делиться этими электронными письмами и пересылать их кому угодно. Хорошая маркетинговая стратегия по электронной почте заключается в том, чтобы побуждать клиентов как можно чаще делиться предложениями.

4. Маркетинг по электронной почте легко поддается оценке
Большинство инструментов маркетинга по электронной почте предлагают возможность отслеживать, что происходит после того, как вы отправили свою рассылку по электронной почте. Вы можете отслеживать процент доставленных писем, коэффициенты отказов, ставки отказа от подписки, ставки кликов и открытые ставки. Это дает вам лучшее понимание того, как работают ваши рекламные кампании по электронной почте, какие из них нужно улучшить.

5. Это доступно
Mail Chimp позволяет вам отправлять до 12 000 электронных писем в месяц бесплатно. Они также предлагают более крупные ежемесячные планы для растущих компаний с числом подписчиков до 600 000 и планы отправителей большого объема для всего, что превышает это. Vertical Response, предлагает бесплатный маркетинг по электронной почте до 4000 писем в месяц и 1000 контактов по электронной почте. Они также предлагают услуги подписки для отправителей большего объема.

6. Повысьте узнаваемость бренда
Наличие адреса электронной почты клиента или потенциального клиента означает одно: они проявили определенный интерес к вашему бизнесу. Маркетинг по электронной почте дает вам возможность повысить уровень интереса, узнаваемость бренда, оставаясь на высоте.

Платформы и инструменты для маркетинга по электронной почте


1. Mailchimp
Mailchimp – одно из самых популярных программных решений для маркетинга электронной почты в мире. Mailchimp поставляется со студией контента, множеством профессионально выглядящих шаблонов и множеством аналитических инструментов, которые помогут вашему маркетингу со временем улучшиться.

2. SendPulse
Sendpulse – это маркетинговая платформа электронной почты, используемая для массовой отправки электронных писем. Это помогает улучшить продажи, доходы и вовлеченность бренда.

Его функции включают автоматизацию повторной отправки непрочитанной электронной почты, отправку электронной почты клиентам в зависимости от их интересов, электронные письма, отправленные непосредственно из текущего проекта, отслеживание кампании, ее статистики и интеграцию электронных писем в CRM или систему CMS.

3. UniSender
Сервис email-рассылок на русском языке с удобным функционалом, простым и понятным интерфейсом. Много готовых шаблонов, адаптивные письма, а также постоянная техподдержка. Преимущество сервиса – интеграция с CMS, CRM, а также подключение Google Analytics и Яндекс.Метрики.

4. GetResponse
GetResponse – сервис интернет-маркетинга, который собрал в себе email-маркетинг, воронки конверсий и CRM.

Готовые шаблоны, библиотека изображений, возможность загружать собственные шрифты, верстать письма в HTML-коде. Также присутствует адаптивность к мобильным устройствам, автоматизация отправки писем и составления отчетов.

5. Esputnik
eSputnik — это платформа автоматизации маркетинга, ориентированная на омниканальный рекламный контент: Email, SMS, Web-push и Viber. Совмещение всех каналов в единой системе помогает в управлении комплексом маркетинга в одном интерфейсе.

300 готовых шаблонов, генератор карточек товара. Также есть RFM-анализ: он позволяет отследить угасающий интерес и найти VIP-пользователей, с которыми лучше взаимодействовать отдельно.


Подводя итог, можно сказать, что проведение маркетинговой кампании по электронной почте – это самый быстрый и простой способ охватить вашу аудиторию, оказать на нее влияние и убедиться, что их мнение о вашем бренде положительное.  Это первый шаг к тому, чтобы ваши действия превратились в продажи.

Думайте о email-маркетинге как об одном из самых масштабных и эффективных инструментов для того, чтобы вывести свой бизнес на новый уровень. Это эффективно, доступно по цене, и это работает.

Made on
Tilda